Intel VT-x(CPUの仮想化機能)が有効にならずCMLが起動できない時の対応方法

VMwarePlayerでCisco CMLを利用する際、Intel VT-x(CPUの仮想化機能)が有効になっていないため、起動できないことがあります。ここでは、起動できない要因と対処方法について説明します。

Intel VT-x = CPUの仮想化支援機能

Intel VT【Intel Virtualization Technology – VT-x】とは、IntelのCPUに搭載された、コンピュータの仮想化をハードウェアレベルで支援するための拡張機能です。

CML起動時のエラー表示内容

エラー表示内容

Intel VT-x(CPUの仮想化機能)が無効の状態で、VMwarePlayerでCisco CMLを起動すると、下記ダイアログが表示されエラーとなります。※「はい」or「いいえ」のどちらを選択しても、起動に失敗します。

仮想 Intel VT-x/EPT はこのプラットフォームではサポートされていません。
仮想化された Intel VT-x/EPT を使用せずに続行しますか。

「はい」を選択

「いいえ」を選択

Intel VT-x を仮想化のチェックを外した場合

上記エラーを回避するために、仮想マシン設定で「Intel VT-x/EPT または AMD-V/RVI を仮想化(V)」のチェックを外すと、CML起動過程で別のエラーが発生します。

エラー表示ダイアログ

There is no CPU hardware virtualization available.
Please consult the installation documentation.
The system will halt after confirming thil dialog.

Intel VT-x の有効/無効を確認するツール

Intel VT-x が有効になっているかを確認するためには、下記のどちらかのツールを利用します。

インテル® プロセッサ 識別 ユーティリティ

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インテル® プロセッサ 識別 ユーティリティ

CPU情報表示画面

赤枠内がとなっている場合は、仮想化機能が無効になっています。

CPU-Z

▼ダウンロードはこちら▼

CPU-Z

CPU情報表示画面

赤枠内に「VT-x」の記載が無い場合は、仮想化機能が無効になっています。

Intel VT-x が無効になる要因

Intel VT-x が無効になる要因としては、「Windowsの仮想化機能と競合している場合」や「BIOSレベルで無効化されている場合」などが考えられrます。

【対処方法】Intel VT-x を有効化する方法

Intel VT-x を有効化する方法として、下記を確認・設定します。

1. Windowsの仮想化関連機能を無効化
2. コマンドプロンプトでHyper-Vを無効化
3. Windowsの仮想化ベースのセキュリティ(VBS)を無効化 ※コア分離の機能を無効化する
4. BIOSでVT-xを有効化

複数の要因が絡んでいる可能性もあるため、上記項目を一つづつ確認していきます。

Windowsの仮想化関連機能を無効化

「Windowsの機能の有効化または無効化」を開き、仮想化関連の機能を無効化します。

Intel VT-xに影響を与える可能性がある機能は下記の通りです。

• Hyper-V
• Windows サンドボックス
• Windows ハイパーバイザー プラットフォーム
• 仮想マシン プラットフォーム

「Windowsの機能の有効化または無効化」の画面

赤枠部分のチェックを外し、仮想化関連の機能を無効化します。チェックを外した後は再起動が必要です。

コマンドプロンプトでHyper-Vを無効化

Hyper-Vの無効化

管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、下記のコマンドを実行します。

bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

Hyper-Vの起動状態確認

Hyper-Vの起動状態を確認するには下記のコマンドを実行します。

bcdedit /enum | find "hypervisorlaunchtype"

コマンドプロンプトでHyper-Vを無効化した後は、再起動が必要です。

※補足：Hyper-Vの有効化

Hyper-Vを有効化するには、下記のコマンドを実行します。

bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto

Windowsの仮想化ベースのセキュリティ(VBS)を無効化

Window10/11では、仮想化ベースのセキュリティ(VBS – Virtualization Based Security)という機能があります。設定名としては、「コア分離」となっており、Hyper-Vで仮想化された環境でセキュリティ機能を提供しています。

コア分離の無効化手順

STEP

「設定」→「Windowsセキュリティ」→「デバイスセキュリティ」を選択する

STEP

「コア分離」を選択する

STEP

「メモリ整合性」と「ファームウェアの保護」をオフにする

Windowsのバージョンにより、「ファームウェアの保護」は無い場合があります。

STEP

オフになったことを確認し、再起動する

BIOSでVT-xを有効化

BIOSの種類により設定箇所は異なりますが、「VTx/VTd」の設定項目を探します。チェックが外れていれば、チェックを入れてから設定を保存します。

HPノートパソコンでの表示例

VT-xが有効化されたことの確認

インテル® プロセッサ 識別 ユーティリティで確認

CPU情報表示画面

赤枠内がとなっている場合は、仮想化機能が有効になっています。

CPU-Zで確認

CPU情報表示画面

赤枠内に「VT-x」の記載が有る場合は、仮想化機能が有効になっています。

上記の対処でVT-xが有効になれば、問題なくCisco CMLが起動できます。