【前回】AmazonConnectによる自動電話通知（2.電話番号の取得）
【次回】AmazonConnectによる自動電話通知（4.Lambdaによる起動）
【簡易版】AmazonConnectによる自動電話通知（まとめ）
監視サーバーで障害を検知した際に、自動で電話通知できるようにしていきます。ネットワークエンジニアも利用することの多い監視サーバー(Zabbix)で障害検知し、AWS上のAmazonConnectを利用し自動電話を発信します。
AmazonConnectの問い合わせフロー作成
ダッシュボードの左メニューから「ルーティング」→「問い合わせフロー」をクリックします。
「コンタクトフローの作成」をクリックします。
下記の画面でフローを作成していきます。
問い合わせフローの名前を入力します。
「設定」を展開します。
「音声の設定」をドラッグ＆ドロップします。
「操作」を展開します。
「プロンプトの再生」をドラッグ＆ドロップします。
「終了/転送」を展開します。
「切断」をドラッグ＆ドロップします。
それぞれのボックスをドラッグして接続します。
「音声の設定」をクリックします。
言語と音声を選択します。日本語の場合、音声はMizukiさんかTakumiさんを選択できます。
「プロンプトの再生」をクリックします。
「テキスト読み上げまたはチャットテキスト」→「テキストの入力」を選択し、読み上げる文章を入力します。ここでは、「Amazon Connectの電話発信テストです。」と入力しました。（日本語でも流暢に読み上げてくれます。）
作成した問い合わせフローを利用できるようにするために、「公開」をクリックします。
「公開」をクリックします。
正常に保存され、公開済みとなればOKです。
左メニューから「ルーティング」→「問い合わせフロー」をクリックします。
一覧に作成した問い合わせフローが表示され、ステータスが公開済みとなっていることを確認します。
以上で、AmazonConnectによる自動電話通知（3.問い合わせフローの作成）の説明は完了です！
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【次回】AmazonConnectによる自動電話通知（4.Lambdaによる起動）
【簡易版】AmazonConnectによる自動電話通知（まとめ）
